Trường hợp được bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Sản phẩm đang trong thời gian bảo hành theo quy định của nhà cung cấp.
• Sản phẩm thuộc danh mục được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất.
• Khách hàng xuất trình Phiếu bảo hành hợp lệ khi yêu cầu bảo hành.

Trường hợp không được bảo hành

Sản phẩm sẽ không được bảo hành nếu thuộc một trong các trường hợp sau:

• Hết thời hạn bảo hành ghi trên Phiếu bảo hành hoặc khách hàng làm mất Phiếu bảo hành.
• Phiếu bảo hành không ghi rõ mã số sản phẩm hoặc ngày mua hàng.
• Mã số sản phẩm trên Phiếu bảo hành không trùng khớp với sản phẩm hoặc không xác định được vì bất kỳ lý do nào.
• Sản phẩm bị trầy xước do quá trình sử dụng lâu ngày.
• Sản phẩm bị bể, móp, biến dạng do va đập, rơi vỡ hoặc tác động từ bên ngoài.
• Khách hàng tự ý sửa chữa hoặc mang đến nơi khác sửa chữa, không thông qua trung tâm bảo hành chính hãng.

Điều kiện đổi trả hàng hoặc hoàn tiền 100%

Khách hàng có thể đổi/trả hàng hoặc được hoàn tiền 100% nếu gặp các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất khi nhận hàng.
• Sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng (không đúng mẫu mã, màu sắc, thông số kỹ thuật).

Liên hệ hỗ trợ bảo hành và đổi trả

Hotline: 0946084444

Email: contact@Vagenari.vn

Thời gian hỗ trợ: 8h30 – 18h00 (Thứ 2 – Chủ nhật)